Aviso de Prácticas de Privacidad (HIPAA)

Horario de atención: 7 días a la semana, 8 AM – 5 PM 

Este aviso describe cómo se puede usar y divulgar la información médica sobre usted y cómo puede obtener acceso a ella. Por favor, revíselo cuidadosamente.
Información Médica Protegida (PHI) Mientras recibe atención de nuestro personal, podemos originar y/o recibir información relacionada con su historial médico, tratamiento y pago de su atención médica. Información que puede ser utilizada para identificarlo y que se relaciona con su condición médica pasada, presente o futura, la recepción de atención médica o el pago de atención médica (“Información Protegida de Salud”).

Nuestras responsabilidades: La ley federal nos impone ciertas obligaciones y deberes como proveedor de atención médica cubierto con respecto a su Información de Salud Protegida. Específicamente, estamos obligados a:

• Proporcionarle aviso de nuestras obligaciones legales y las políticas de nuestras instalaciones con respecto al uso y la divulgación de su Información de Salud Protegida;
• Mantenga la confidencialidad de su Información de Salud Protegida de acuerdo con las leyes estatales y federales;
• Cumpliremos con las restricciones solicitadas con respecto al uso y divulgación de su Información de Salud Protegida, a menos que por ley estemos autorizados a divulgar su Información de Salud Protegida sin su autorización, en cuyo caso se le notificará dentro de un período de tiempo razonable;
• Permitirle inspeccionar y copiar su Información de Salud Protegida durante nuestro horario comercial habitual;
• Actuar sobre su solicitud para modificar la Información de Salud Protegida dentro de los sesenta (60) días y notificarle cualquier demora que requiera que extendamos el plazo en la prórroga permitida de treinta (30) días;
• Facilitar solicitudes razonables para comunicar Información de Salud Protegida por medios o métodos alternativos; y
• Cumpla con los términos de este aviso.

Cómo Su Información de Salud Protegida Puede Ser Usada y Divulgada

En general, su Información de Salud Protegida puede ser utilizada y divulgada por nosotros solo con su autorización escrita expresa. También pueden surgir situaciones en las que sea necesario divulgar su Información de Salud Protegida a proveedores de atención médica fuera de nuestra agencia que también puedan estar involucrados en su caso. Por ejemplo, farmacéuticos, técnicos de laboratorio y empresas de equipos médicos duraderos. Sin embargo, existen algunas excepciones a esta regla general.

Propósitos del tratamiento. Podríamos usar o divulgar su Información de Salud Protegida para fines de tratamiento. Durante su atención, puede ser necesario que personal diverso involucrado en su cuidado tenga acceso a su Información de Salud Protegida para poder brindarle una atención de calidad. Por ejemplo, enfermeras, terapeutas, asistentes y trabajadores sociales. Además, podríamos contactarlo para brindarle recordatorios de citas o información sobre alternativas de tratamiento u otros beneficios y servicios relacionados con la salud que puedan ser de su interés.

Propósitos de pago. Su Información de Salud Protegida también puede ser utilizada o divulgada con fines de pago. Es necesario que utilicemos o divulguemos Información de Salud Protegida para que el tratamiento y los servicios que le brindamos puedan ser facturados y cobrados a usted, a su compañía de seguros u a otro pagador tercero. También puede ser necesario divulgar su Información de Salud Protegida a otro proveedor de atención médica, individuo o entidad cubierta por las regulaciones de privacidad de HIPAA que tenga una relación con usted para sus actividades de pago.

Por la presente, nos reservamos el derecho de revisar las prácticas con respecto a la Información de Salud Protegida y de modificar este aviso. Si nuestras prácticas de información cambian, le enviaremos por correo un aviso revisado. Además, puede obtener un aviso actualizado de nuestras prácticas de privacidad del Administrador llamando al (559) 432-2003.

Operaciones de Cuidado de la Salud. Su Información de Salud Protegida también puede ser utilizada para operaciones de atención médica, las cuales son necesarias para asegurar que nuestro personal brinde atención de la más alta calidad. Por ejemplo, su Información de Salud Protegida puede ser utilizada para fines de garantía de calidad o gestión de riesgos. En ocasiones, podemos eliminar información que lo identifique de su registro, a fin de evitar que otros sepan quiénes son los pacientes específicos. Además, podemos divulgar su Información de Salud Protegida a otra persona o entidad cubierta por las regulaciones de privacidad de HIPAA que tenga una relación con usted, para fines de detección o cumplimiento de fraude y abuso, evaluaciones y actividades de mejora de la calidad, o revisión, evaluación o capacitación de profesionales de la salud o estudiantes.

Notificaciones y Comunicaciones a Personas Involucradas en Su Cuidado. A menos que nos haya informado lo contrario, su Información de Salud Protegida (PHI, por sus siglas en inglés) puede ser utilizada o divulgada por nosotros para notificar o ayudar a notificar a un miembro de la familia u otra persona responsable de su cuidado. En la mayoría de los casos, la Información de Salud Protegida divulgada para fines de notificación se limitará a su nombre y condición general. Además, a menos que nos haya informado lo contrario, la Información de Salud Protegida puede ser revelada a un miembro de la familia, pariente o amigo personal cercano que esté involucrado en su cuidado en la medida necesaria para que participen en su cuidado. En caso de que desee que alguna de estas divulgaciones se limite, por favor, póngase en contacto con el Administrador de Compassionate Care Home Health Agency.
Ayuda en casos de desastre. Podríamos divulgar su Información de Salud Protegida a una organización que asista en esfuerzos de ayuda en casos de desastre; sin embargo, primero le pediremos permiso para divulgar dicha información. Si obtener su permiso no es factible, divulgaremos la información si, a nuestro juicio profesional, determinamos que la divulgación es en su mejor interés o que usted no se habría opuesto a la divulgación.

Circunstancias especiales. Pueden surgir situaciones que justifiquen el uso o la divulgación de Información Médica Protegida sin su consentimiento o autorización. La ley nos permite específicamente usar o divulgar Información Médica Protegida sin su consentimiento o autorización en las siguientes circunstancias:

• Actividades de Salud Pública. Se nos permite usar o divulgar su Información Protegida de Salud para actividades y propósitos de salud pública. Ejemplos de actividades de salud pública que justifican el uso o la divulgación de su Información Protegida de Salud incluyen:
  • Prevenir o controlar enfermedades, lesiones o discapacidades;
  • Informar de nacimientos o defunciones;
  • Reportar el abuso o negligencia de un niño o adulto dependiente;
  • Informar reacciones adversas a medicamentos o problemas con productos; o
  • Notificar a las personas expuestas a una enfermedad que puedan estar en riesgo de contraerla o propagarla.
• Actividades de supervisión de la salud. Su Información de Salud Protegida podrá ser utilizada o divulgada a una agencia de supervisión de la salud para actividades autorizadas por ley. Ejemplos de actividades de supervisión de la salud incluyen auditorías, investigaciones, inspecciones o procedimientos judiciales/administrativos de los cuales usted no es el sujeto. En la mayoría de los casos, la actividad de supervisión tendrá el propósito de supervisar la atención brindada o el cumplimiento de la agencia con ciertas leyes y regulaciones.
• Procedimientos Judiciales y Administrativos. Si usted está involucrado en un litigio u otro procedimiento administrativo, podemos divulgar su Información de Salud Protegida en respuesta a una orden judicial o administrativa que solicite dicha divulgación. En algunas instancias, también podemos divulgar Información de Salud Protegida en cumplimiento de una citación o solicitud de descubrimiento, pero solo si se han realizado esfuerzos por parte de quien solicita para notificarle la solicitud o si usted no se opuso a la misma o la objeción se resolvió a favor de la divulgación, o alternativamente, el solicitante ha obtenido una orden de protección que salvaguarda la información solicitada.
• Víctimas de Abuso o Negligencia. Aparte del abuso infantil y de adultos dependientes, que se cubre en actividades de salud pública, podemos usar o divulgar su Información de Salud Protegida a una agencia de servicios de protección o social u otra autoridad gubernamental similar, si creemos razonablemente que ha sido víctima de abuso, negligencia o violencia doméstica, siempre y cuando usted acepte dicha divulgación y consideremos que es necesaria para prevenir daños graves a usted u otras personas. Si está incapacitado e incapaz de aceptar dicha divulgación, podemos revelar su Información de Salud Protegida que afectaría material y adversamente una actividad policial y la información no se utilizará, de ninguna manera, en su contra.
• Fuerzas de seguridad. También podemos divulgar su Información de Salud Protegida a un funcionario de la ley para los siguientes fines:
  • Conforme a una orden judicial, orden de arresto, citatorio/mandamiento judicial o solicitud administrativa;
  • Identificación o localización de un sospechoso, fugitivo, testigo material o persona desaparecida;
  • Con respecto a una víctima de un delito, pero solo si la víctima consiente o la víctima no puede consentir debido a incapacidad y la información es necesaria para determinar si ha ocurrido un delito, la no divulgación obstaculizaría significativamente la investigación y la divulgación redundaría en el mejor interés de la víctima;
  • En relación con un fallecido, para alertar a las fuerzas del orden de que la muerte del individuo fue causada por una presunta conducta criminal; o
  • Por personal de emergencias si la información es necesaria para alertar a las fuerzas del orden sobre un delito, la ubicación de un delito o las características del perpetrador.
• Médicos forenses, examinadores médicos, funerarias. La Información Médica Protegida de un difunto puede ser divulgada a un forense o médico forense con el propósito de identificar a una persona fallecida, determinar la causa de muerte u otras funciones autorizadas por la ley. La Información Médica Protegida de un difunto también puede ser divulgada a directores funerarios si es necesario para llevar a cabo sus funciones.
• Funciones especializadas del gobierno. Su Información de Salud Protegida puede ser utilizada o revelada para una variedad de funciones gubernamentales sujetas a algunas limitaciones. Estas funciones gubernamentales incluyen:
• Actividades militares y de veteranos;
• Seguridad nacional y actividades de inteligencia;
• Servicio de protección del Presidente y otros;
• Determinaciones de idoneidad médica para funcionarios del Departamento de Estado;
• Instituciones correccionales y situaciones de custodia de las fuerzas del orden; o
• Prestación de beneficios públicos.
• Donación de órganos. Su Información Protegida de Salud puede ser utilizada o divulgada por nosotros a entidades involucradas en la adquisición, banca o transporte de órganos, ojos o tejidos con el propósito de facilitar dicha donación y trasplante.
• Compensación para trabajadores. Se nos permite divulgar su Información de Salud Protegida según lo autorizado y en la medida necesaria para cumplir con las leyes relacionadas con la compensación para trabajadores u otros programas que brindan beneficios por lesiones o enfermedades relacionadas con el trabajo, sin importar la culpa.
• Leyes Más Estrictas. Es posible que parte de su Información de Salud Protegida esté sujeta a otras leyes y regulaciones y goce de una protección mayor que la descrita en este Aviso. Por ejemplo, la información sobre VIH/SIDA, abuso de sustancias y salud mental a menudo recibe mayor protección. En caso de que su Información de Salud Protegida goce de una protección mayor según la ley federal o estatal, cumpliremos con la ley aplicable.
• Psicoterapia. La mayoría de los usos y divulgaciones de notas de psicoterapia (si son registradas por una entidad cubierta) requerirán tu autorización. Sin embargo, no existe ningún requisito para describir cómo se registran o almacenan estas notas.
• Fines de marketing. La mayoría de los usos y divulgaciones con fines de marketing, incluidas las comunicaciones de tratamientos subsidiados, requerirán tu autorización.
• Venta de Información de Salud Protegida. La mayoría de las divulgaciones de Información de Salud Protegida que constituyen una venta de Información de Salud Protegida requerirán tu autorización.
• Propósitos de recaudación de fondos. Es posible que se le contacte para fines de recaudación de fondos; sin embargo, usted tiene el derecho de darse de baja de dichas comunicaciones de recaudación de fondos con cada solicitud. El mecanismo específico para darse de baja no tiene que incluirse en el Aviso de Prácticas de Privacidad.
• A un Plan de Salud Individual. Usted tiene el derecho de solicitar restricciones sobre la divulgación de Información de Salud Protegida a su plan de salud para servicios o artículos de salud que se paguen en su totalidad de su bolsillo, y la entidad cubierta debe cumplir con dicha solicitud.
• Incumplimiento de información de salud protegida. Recibirá notificación de cualquier incumplimiento de su Información de Salud Protegida no segura. El proceso de notificación de incumplimiento no necesita detallarse en el Aviso de Prácticas de Privacidad.
• Otro. Otros usos y divulgaciones no descritos en el Aviso de Prácticas de Privacidad se realizarán únicamente con tu autorización.

Tus Derechos

La ley federal le otorga ciertos derechos con respecto a su Información de Salud Protegida. Específicamente, usted tiene el derecho de:

• Reciba notificación de nuestras políticas y procedimientos utilizados para proteger su Información de Salud Protegida;
• Reciba una notificación de la agencia si su Información de Salud Protegida ha sido vulnerada;
• Solicitar que ciertos usos y divulgaciones de su Información de Salud Protegida sean restringidos; provisto, sin embargo, que podamos divulgar la información sin su consentimiento o autorización. Tenemos el derecho de rechazar su solicitud;
• Acceso a tu Información de Salud Protegida; siempre y cuando la solicitud deba ser por escrito y pueda ser denegada en ciertas situaciones limitadas;
• Obtener un informe de determinadas divulgaciones que hayamos realizado de su información médica protegida durante los últimos seis (6) años;
• Revocar cualquier autorización o consentimiento previo para el uso o divulgación de Información de Salud Protegida, excepto en la medida en que ya se haya tomado alguna acción; y
• Las solicitudes de comunicaciones de su Información de Salud Protegida se realizan por medios alternativos o en ubicaciones alternativas.

Este aviso se le ha proporcionado como un resumen de cómo utilizaremos su Información de Salud Protegida y sus derechos con respecto a su Información de Salud Protegida. Si tiene alguna pregunta, necesita información adicional o cree que se han violado sus derechos de privacidad, puede presentar una queja poniéndose en contacto con el Administrador en (559) 432-2003. Si no está satisfecho, puede presentar una queja ante la Oficina de Derechos Civiles, Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU., 200 Independent Avenue, SW; Room 509F, HHH Building, Washington D.C. 20201.

Fecha de efectividad
Este Aviso entra en vigor el 1 de septiembre de 2013. Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de revisar este aviso en cualquier momento.

Si tiene preguntas o inquietudes sobre este Aviso, contacte a nuestro Oficial de Privacidad:

Oficial de Privacidad Mohammad Soltani
Designación: Director de Cumplimiento Normativo
Dirección: 7545 Avenida N. Del Mar, Fresno, CA 93711
Correo electrónico: [email protected]

Cómo presentar una queja

Puede presentar quejas ante HHS OCR. Por favor, use el siguiente enlace
Presentar una queja ante la Oficina de Derechos Civiles del HHS

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